Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2026-07-13

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu NavyFlame (dalej: „Serwis”) dostępnego pod adresem navyflame.com oraz pod subdomenami {slug}.navyflame.com przydzielanymi indywidualnym klientom.

Polityka jest zgodna z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. (RODO / GDPR) oraz ustawą z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2019 poz. 1781 z późn. zm.).

2. Administrator danych

Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest:

  • MDS Software Solutions Group Sp. z o.o. (prowadząca platformę pod marką „NavyFlame”)
  • Adres siedziby: ul. Majora „Hubala” 1/605, 45-266 Opole, Polska
  • NIP: 7543374056
  • REGON: 540140409
  • KRS: 0001137425 (Sąd Rejonowy w Opolu, VIII Wydział Gospodarczy KRS)
  • Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł (w pełni opłacony)
  • Email kontaktowy: privacy@navyflame.com

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się również z wyznaczonym punktem kontaktowym do spraw ochrony danych pod adresem dpo@navyflame.com lub gdpr@navyflame.com.

3. Kategorie przetwarzanych danych osobowych

W zależności od zakresu korzystania z Serwisu przetwarzamy następujące kategorie:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email
  • Dane logowania: hash hasła (bcrypt), tokeny odświeżania (refresh tokens), identyfikatory sesji, IP, user agent, znacznik czasu logowania
  • Dane kontaktowe: numer telefonu (opcjonalny), preferencje powiadomień
  • Dane firmy klienta: nazwa firmy, NIP, REGON, adres rejestrowy (gdy użytkownik prowadzi działalność gospodarczą)
  • Dane rozliczeniowe: historia subskrypcji, identyfikatory Stripe (customer ID, subscription ID - brak danych karty po stronie NavyFlame, są procesowane bezpośrednio przez Stripe)
  • Dane audytowe: logi operacji (zmiany konta, logowania, dostępy)
  • Dane biznesowe tenanta: dane klientów końcowych merchanta (zamówienia, faktury, wysyłki) - przetwarzane jako podmiot przetwarzający (procesor) w imieniu merchanta-administratora, fizycznie zapisane na dedykowanym serwerze VPS klienta
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory plików cookies
  • Dane anty-nadużyciowe: adres IP, odcisk urządzenia (haszowany, generowany po stronie przeglądarki, bez dostawcy zewnętrznego), haszowany adres email oraz metadane płatności (odcisk karty Stripe + 4 ostatnie cyfry, bez pełnego numeru karty) - przetwarzane wyłącznie w celu wykrywania i zapobiegania nadużyciom okresu próbnego. Dane te pozostają na warstwie kontrolnej platformy i nie są kopiowane na serwer VPS klienta
  • Dane ze zgłoszeń kontaktowych: adres email, opcjonalnie imię lub nazwa firmy, telefon, NIP, adres strony oraz treść wiadomości - podawane przez Ciebie w formularzu kontaktowym, formularzu przeprowadzenia migracji, formularzu polecenia, zgłoszeniu do programu partnerskiego lub zapytaniu o wycenę. Zapisujemy je razem z zapisem udzielonej zgody, żeby móc odpowiedzieć na zgłoszenie i prowadzić jego obsługę. Dane te pozostają na warstwie kontrolnej platformy i nie są kopiowane na serwer VPS klienta
  • Dane o źródle pozyskania: parametry kampanii (utm_source, utm_medium, utm_campaign), adres strony pierwszego wejścia oraz adres witryny odsyłającej - zapisywane wyłącznie po wyrażeniu zgody marketingowej i wiązane z kontem w momencie rejestracji, w celu oceny skuteczności kampanii. Dane te pozostają na warstwie kontrolnej platformy i nie są kopiowane na serwer VPS klienta

4. Cel i podstawa prawna przetwarzania

CelPodstawa prawna
Świadczenie usługi platformy NavyFlameArt. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa)
Procesowanie płatności + fakturowanieArt. 6 ust. 1 lit. b + c (umowa + obowiązek prawny)
Bezpieczeństwo + audyt operacjiArt. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes)
Zapobieganie nadużyciom i wyłudzeniom okresu próbnegoArt. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes, motyw 47 RODO)
Przetwarzanie w imieniu merchanta (Customer data)Art. 28 RODO (umowa powierzenia / DPA)
Marketing email (gdy włączony)Art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda)
Cookies analityczne / marketingoweArt. 6 ust. 1 lit. a (zgoda banner)
AI generowanie opisów katalogu (opt-in)Art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda merchanta)

5. Odbiorcy danych (sub-procesorzy)

Korzystamy ze sprawdzonych dostawców usług IT (sub-procesorów) zgodnie z art. 28 RODO. Pełna lista jest publicznie dostępna na stronie /subprocessors. Skrót głównych odbiorców:

  • Stripe Payments Europe Ltd. (Irlandia) - procesowanie płatności subskrypcyjnych
  • Contabo GmbH (Niemcy) - hosting VPS (infrastruktura)
  • Cloudflare, Inc. (USA, EU edge) - DNS, CDN, WAF, Cloudflare Workers (Stripe webhook ingest). Transfer poza EOG na podstawie Data Privacy Framework + Standard Contractual Clauses
  • GitHub, Inc. (Microsoft) (USA) - hosting kodu źródłowego + container registry (GHCR). Transfer poza EOG: DPF + SCCs
  • Anthropic, PBC (USA) - Claude API dla AI-assisted features katalogu (opt-in). Transfer poza EOG: Standard Contractual Clauses
  • Sentry (Functional Software, Inc.) - error tracking, region UE (Frankfurt) - brak transferu poza EOG

Każda zmiana listy sub-procesorów wymaga 30-dniowego powiadomienia klientów B2B (zgodnie z art. 28 ust. 2 RODO).

6. Transfer danych poza EOG

Niektórzy sub-procesorzy (Cloudflare, GitHub, Anthropic) mają siedzibę w USA. Dla każdego transferu poza Europejski Obszar Gospodarczy stosujemy:

  • EU-US Data Privacy Framework (DPF) - dla certyfikowanych podmiotów (Stripe, Cloudflare, GitHub/Microsoft)
  • Standardowe Klauzule Umowne (SCCs) Komisji Europejskiej zatwierdzone Decyzją Wykonawczą (UE) 2021/914 - fallback + dla Anthropic
  • Transfer Impact Assessment wykonywany przed każdą nową integracją z dostawcą spoza EOG

7. Okres przechowywania danych

Kategoria danychOkres przechowywania
Konto użytkownika (aktywne)Do momentu zamknięcia konta + 30 dni grace period
Refresh tokens (sesje)30 dni (rolling rotation)
Faktury (rozliczenia)7 lat (polski Kodeks podatkowy + KSeF)
Audit logs (operacje konta)7 lat (anonimizacja PII po 1 roku)
Email logs (wysłane maile)90 dni
Sygnały anty-nadużyciowe (IP, odcisk urządzenia, metadane karty)180 dni (następnie automatyczne usunięcie; usuwane wcześniej wraz z kontem)
Dane tenanta po anulowaniu subskrypcjiDostęp do końca opłaconego okresu → zaszyfrowana kopia zapasowa + wznowienie do 90 dni → trwałe usunięcie
Backup snapshots (nf-core)30 dni on-disk + 90 dni S3 Glacier
Backup snapshots (tenant VPS)7 dni on-disk + 30 dni off-host
Cookies analityczneMaks. 13 miesięcy (zgodnie z wytycznymi UKE)
AI generation log1 rok
Newsletter - adres email + audit zgodyDo momentu wycofania zgody (one-click unsubscribe); audit zgody dodatkowo 2 lata od wycofania (dowód opt-in dla organu nadzorczego)
Rekord konwersji offline Google Ads (gclid + zahaszowany email + wartość netto, sekcja 8c)13 miesięcy od zdarzenia, następnie automatyczne usunięcie
Źródło pozyskania zapisane przy koncie (parametry kampanii, strona wejścia, witryna odsyłająca, sekcja 3)Przez okres istnienia konta, następnie usuwane razem z kontem
Zgłoszenia z formularzy kontaktowych i zapisów do newslettera (sekcja 3)Zgłoszenia oznaczone jako spam: 90 dni. Zgłoszenia zamknięte jako nierozpoczęta współpraca: 24 miesiące. Zgłoszenia w toku: do czasu zamknięcia sprawy przez nasz zespół, bez automatycznego usuwania. Na żądanie usuwamy dane kontaktowe wcześniej (patrz sekcja 8)

7a. Newsletter NavyFlame (marketing email)

Niezależnie od korzystania z platformy SaaS możesz dobrowolnie zapisać się na nasz newsletter marketingowy. Przetwarzamy wtedy następujące dane na zasadach opisanych poniżej:

  • Zakres danych: adres email, źródło zapisu (URL strony), hash adresu IP, user-agent przeglądarki w momencie zapisu, wersja treści zgody, którą zaakceptowałeś, timestampy (zapis, potwierdzenie, wypisanie).
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) + art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (zgoda na komunikację handlową).
  • Cel: wysyłka newslettera (zwykle 1-3 razy w tygodniu) ze specjalnymi zniżkami i bonusami, nowościami produktowymi, ciekawostkami ze świata e-commerce oraz planami rozwoju NavyFlame. Tę samą treść otrzymują wszyscy subskrybenci - bez profilowania, bez handlu listą.
  • Double opt-in: po zapisie wysyłamy email z linkiem potwierdzającym (ważny 24h). Bez kliknięcia linku Twój adres NIE trafia na aktywną listę i nie wyślemy żadnych dalszych maili.
  • Wycofanie zgody (one-click): każdy mail newsletterowy zawiera link "Wypisz się" oraz nagłówekList-Unsubscribe(RFC 8058) wspierany przez Gmail/Yahoo/Outlook. Kliknięcie linku lub użycie przycisku "Unsubscribe" w kliencie pocztowym natychmiast usuwa Twój adres z listy - bez loginu, bez pytań, bez warunków.
  • Sub-procesor delivery: Resend (EU region) - zewnętrzny dostawca SMTP/Broadcast API używany do faktycznej wysyłki. Szczegóły zobowiązań Resenda: lista podwykonawców.
  • Brak profilowania: wysyłamy wszystkim subskrybentom tę samą treść. Nie segmentujemy listy na podstawie behawioralnych danych (otwarcia, kliknięcia trafiają tylko do statystyk agregatu kampanii, nie do profilu indywidualnego).
  • Right-to-be-forgotten: żądanie usunięcia danych (art. 17 RODO) realizujemy w ciągu 30 dni - usuwamy email z listy i z mirrora w Resend Audiences. Hash adresu retencjonujemy tylko po to, żeby przypadkowy re-import nie wskrzesił subskrypcji.

8. Prawa użytkownika (art. 15-22 RODO)

Przysługują Panu/Pani następujące prawa wynikające z RODO:

  • Prawo dostępu (art. 15) - uzyskanie informacji o tym, czy i w jakim zakresie przetwarzamy dane oraz otrzymanie ich kopii. Realizacja: panel /app/konto/profil → „Pobierz moje dane”
  • Prawo do sprostowania (art. 16) - żądanie poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych. Realizacja: panel profilu lub email privacy@navyflame.com
  • Prawo do usunięcia (art. 17) - żądanie usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) z zastrzeżeniem wyjątków (compliance finansowa, audyt bezpieczeństwa). Realizacja: panel → „Usuń konto” lub email
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18) - żądanie zawieszenia przetwarzania w określonych przypadkach
  • Prawo do przenoszenia (art. 20) - otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie (JSON) lub przeniesienie ich do innego administratora. Realizacja: ten sam export co art. 15
  • Prawo do sprzeciwu (art. 21) - np. wobec marketingu bezpośredniego. Realizacja: unsubscribe link w każdym mailu marketingowym + panel preferencji powiadomień
  • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem

Procedurę realizacji każdego prawa, weryfikację tożsamości oraz termin odpowiedzi (maksymalnie 1 miesiąc, cel wewnętrzny 14 dni) opisujemy w osobnym dokumencie wewnętrznym, dostępnym na żądanie radcy prawnego klienta.

9. Pliki cookies

Serwis używa plików cookies w trzech kategoriach:

  • Niezbędne - wymagane do prawidłowego działania strony (sesja, preferencje języka, koszyk). Aktywne zawsze, nie wymagają zgody na mocy art. 173 ust. 3 ustawy Prawo telekomunikacyjne
  • Analityczne - anonimowe statystyki ruchu i optymalizacja UX (m.in. Google Analytics 4 z włączonym Consent Mode v2 oraz anonimizacją IP). Aktywne dopiero po wyrażeniu zgody
  • Marketingowe - personalizacja treści, remarketing i pomiar konwersji reklam. Obejmują m.in. cookie nf_attr (identyfikator kliknięcia reklamy gclid oraz parametry UTM, ważność 90 dni), używane do pomiaru konwersji w Google Ads - szczegóły w sekcji 8c. Aktywne dopiero po wyrażeniu zgody

Zgody są zarządzane przez baner cookie wyświetlany przy pierwszej wizycie. Można je w każdej chwili zmienić - wyczyszczenie cookies w przeglądarce spowoduje ponowne wyświetlenie banera.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne zgodnie z art. 32 RODO:

  • Szyfrowanie w transporcie (TLS 1.2+)
  • Szyfrowanie w spoczynku (filesystem-level + application-level dla wrażliwych pól)
  • Hashowanie haseł algorytmem bcrypt (cost 12)
  • Wieloskładnikowe uwierzytelnianie (MFA) dla ról administracyjnych
  • mTLS dla komunikacji wewnętrznej (Step CA z rotacją certów 7 dni)
  • Izolacja per-tenant (każdy tenant na osobnym VPS z osobną bazą Prisma)
  • Audit log wszystkich zmian danych osobowych
  • Regularny audyt bezpieczeństwa + zewnętrzny pentest (annualnie)
  • Program bug bounty (uruchomienie 30 dni po launchu)

11. Naruszenia ochrony danych

W przypadku stwierdzenia naruszenia ochrony danych, które może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych:

  • Powiadamiamy Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w terminie 72 godzin od stwierdzenia naruszenia (art. 33 RODO)
  • Powiadamiamy osoby, których dane dotyczą, bez zbędnej zwłoki, jeśli naruszenie wiąże się z wysokim ryzykiem (art. 34 RODO) - email + baner in-app

12. Prawo do skargi do organu nadzorczego

Przysługuje Panu/Pani prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pan/Pani, iż przetwarzanie danych narusza przepisy RODO:

13. Klienci B2B - DPA

Gdy klient (administrator) korzysta z NavyFlame do przetwarzania danych swoich klientów końcowych, NavyFlame występuje jako podmiot przetwarzający. Standardowa Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych (DPA) zgodna z art. 28 RODO jest dostępna na życzenie - szczegóły /dpa.

14. Kontakt

Wszelkie pytania i żądania dotyczące ochrony danych osobowych prosimy kierować na poniższe adresy:

Odpowiadamy w terminie do 1 miesiąca od otrzymania żądania (cel wewnętrzny: 14 dni).

8. Google Analytics i Google Tag Manager

Serwis korzysta z usług Google Analytics 4 (GA4) oraz Google Tag Manager (GTM) dostarczanych przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) - administratora danych w EOG. Dane mogą być przekazywane do Google LLC (USA) na podstawie Standardowych Klauzul Umownych UE oraz certyfikacji EU-US Data Privacy Framework.

  • Cel przetwarzania: analiza ruchu, pomiar konwersji, optymalizacja doświadczenia użytkownika
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda wyrażona w panelu cookie consent (Consent Mode v2)
  • Stan domyślny (Consent Mode v2): wszystkie kategorie analityczne i marketingowe są wyłączone (denied) do momentu wyrażenia przez Ciebie zgody. Bez zgody nie zapisujemy żadnych identyfikatorów ani plików cookies tych dostawców.
  • Kategorie danych: zanonimizowany adres IP, identyfikatory plików cookies, eventy nawigacji, identyfikator tenanta (custom dimension tenant_slug) w celu separacji raportów per klient
  • Czas przechowywania w GA4: 14 miesięcy (domyślna retencja Google Analytics 4 skonfigurowana w panelu właściwości)
  • Anonimizacja IP: aktywna (standard GA4 - Google nie udostępnia pełnych adresów IP w raportach)
  • Wycofanie zgody: w dowolnym momencie możesz zmienić preferencje - kliknij , aby ponownie otworzyć panel zarządzania zgodami
  • Pełna lista podwykonawców: patrz lista podwykonawców

8a. Piksel Meta (Facebook)

Serwis korzysta z Piksela Meta (Meta Pixel) dostarczanego przez Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia) - administratora danych w EOG. Dane mogą być przekazywane do Meta Platforms, Inc. (USA) na podstawie Standardowych Klauzul Umownych UE oraz certyfikacji EU-US Data Privacy Framework.

  • Cel przetwarzania: pomiar konwersji reklam, remarketing oraz optymalizacja kampanii w serwisach Meta (Facebook, Instagram)
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na kategorię marketingową wyrażona w panelu cookie consent
  • Stan domyślny: Piksel NIE jest ładowany i nie zbiera żadnych danych do momentu wyrażenia zgody marketingowej. Bez zgody skrypt Meta w ogóle się nie uruchamia.
  • Kategorie danych: identyfikatory plików cookies, adres IP oraz zdarzenia (odsłony stron, rozpoczęcie płatności, rejestracja, zakup) - przetwarzane przez Meta do dopasowania konwersji i tworzenia grup odbiorców
  • Zaawansowane dopasowywanie: Piksel ma włączoną funkcję automatycznego zaawansowanego dopasowywania. Oznacza to, że dane, które sam wpiszesz w formularzu na tej stronie, są skracane kryptograficznie (hashowane) w Twojej przeglądarce i w tej postaci przekazywane do Meta, aby dopasować konwersję do Twojego konta na Facebooku lub Instagramie. Meta nie otrzymuje ich w postaci jawnej.
  • Co konkretnie może zostać przekazane: adres e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko, miejscowość, województwo, kod pocztowy oraz kraj - wyłącznie z pól, które faktycznie wypełnisz (rejestracja, zamówienie subskrypcji, formularze kontaktowe). Nie zbieramy i nie przekazujemy daty urodzenia ani płci. Numer NIP i adres ulicy nie należą do parametrów dopasowywania Meta i nie są w ten sposób wysyłane.
  • Wycofanie zgody: w dowolnym momencie - kliknij , aby ponownie otworzyć panel zarządzania zgodami
  • Pełna lista podwykonawców: patrz lista podwykonawców

8b. Microsoft UET (Bing)

Serwis korzysta z tagu Microsoft UET (Universal Event Tracking) dostarczanego przez Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlandia) na potrzeby reklam w Microsoft Advertising (Bing). Dane mogą być przekazywane do Microsoft Corporation (USA) na podstawie Standardowych Klauzul Umownych UE oraz certyfikacji Data Privacy Framework.

  • Cel przetwarzania: pomiar konwersji reklam oraz optymalizacja kampanii w Microsoft Advertising (Bing)
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na kategorię marketingową wyrażona w panelu cookie consent
  • Stan domyślny: tag UET NIE jest ładowany i nie zbiera żadnych danych do momentu wyrażenia zgody marketingowej. Bez zgody skrypt Microsoft w ogóle się nie uruchamia.
  • Kategorie danych: identyfikatory plików cookies, adres IP oraz zdarzenia (odsłony stron, rozpoczęcie płatności, rejestracja, zakup) - przetwarzane przez Microsoft do dopasowania konwersji reklamowych
  • Wycofanie zgody: w dowolnym momencie - kliknij , aby ponownie otworzyć panel zarządzania zgodami
  • Pełna lista podwykonawców: patrz lista podwykonawców

8b-1. Microsoft Clarity (analiza zachowania na stronie)

Razem z tagiem Microsoft UET uruchamiany jest Microsoft Clarity, narzędzie do analizy zachowania odwiedzających, dostarczane przez tego samego administratora co UET, czyli Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlandia). Dane mogą być przekazywane do Microsoft Corporation (USA) na podstawie Standardowych Klauzul Umownych UE oraz certyfikacji Data Privacy Framework.

Opisujemy Clarity osobno od UET, ponieważ zakres zbieranych danych jest tu szerszy niż sam pomiar konwersji. Clarity rejestruje przebieg wizyty na stronie, a nie wyłącznie fakt jej wystąpienia.

  • Cel przetwarzania: analiza sposobu korzystania ze strony (mapy kliknięć, mapy przewijania, odtwarzanie przebiegu wizyty) w celu poprawy użyteczności serwisu
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na kategorię marketingową wyrażona w panelu cookie consent
  • Stan domyślny: Clarity jest ładowany przez tag UET, więc bez zgody marketingowej nie uruchamia się w ogóle i nie zbiera żadnych danych
  • Kategorie danych: identyfikatory plików cookies, adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, ruchy kursora, kliknięcia, przewijanie oraz zapis struktury odwiedzanych stron pozwalający odtworzyć przebieg wizyty
  • Czego Clarity nie zapisuje: treści wpisywanych w pola formularzy oraz wybieranych z list rozwijanych. Microsoft maskuje je po stronie przeglądarki we wszystkich trybach działania narzędzia i nie udostępnia opcji wyłączenia tego maskowania, więc hasła, adresy e-mail i dane płatnicze nie są wysyłane
  • Dodatkowo maskujemy całe strony: logowania, rejestracji, odzyskiwania hasła, zaproszeń, weryfikacji adresu e-mail oraz zamówienia subskrypcji, a także formularze kontaktowe i zapis do newslettera. Na tych ekranach Clarity nie zapisuje żadnej treści, również tej wyświetlanej poza polami formularza
  • Gdzie Clarity NIE działa: wyłącznie na publicznych stronach serwisu. Tag nie jest ładowany w panelu klienta pod adresem nazwa.navyflame.com, więc dane widoczne po zalogowaniu (zamówienia, dane kupujących, adresy dostawy) nigdy nie trafiają do Microsoftu
  • Wycofanie zgody: w dowolnym momencie - kliknij , aby ponownie otworzyć panel zarządzania zgodami

8c. Google Ads - pomiar konwersji offline

Poza analityką GA4 (sekcja 8) mierzymy skuteczność naszych reklam w Google Ads metodą konwersji offline, dostarczaną przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Pozwala nam to ocenić, które kampanie prowadzą do realnie opłaconych subskrypcji, bez śledzenia Cię w przeglądarce.

  • Cel przetwarzania: pomiar skuteczności reklam - powiązanie opłaconej subskrypcji z wcześniejszym kliknięciem reklamy (import konwersji offline)
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na kategorię marketingową wyrażona w panelu cookie consent. Bez tej zgody identyfikator kliknięcia nie jest w ogóle zapisywany, więc do Google nie trafiają żadne dane
  • Kategorie danych przekazywanych do Google: identyfikator kliknięcia reklamy Google (gclid) oraz wartość i czas konwersji (kwota netto subskrypcji). Nie przekazujemy adresu email (nawet zahaszowanego) ani danych karty
  • Dane przechowywane u nas (nieprzekazywane obecnie do Google): rekord konwersji offline zapisujemy w naszej bazie danych - zawiera on gclid, zahaszowany (SHA-256) adres email jako klucz dopasowania (nigdy jawny adres) oraz wartość netto. Zahaszowany email jest przygotowany pod przyszłą funkcję „enhanced conversions” i obecnie NIE jest wysyłany do Google
  • Sposób przekazania: serwerowo (offline), niezależnie od piksela w przeglądarce - gclid oraz wartość i czas konwersji trafiają do Google w formie zbiorczego pliku konwersji
  • Cookie: identyfikator kliknięcia (gclid oraz warianty gbraid/wbraid), parametry UTM, adres strony pierwszego wejścia i adres witryny odsyłającej przechowujemy w cookie nf_attr (kategoria marketingowa, ważność 90 dni, patrz sekcja 9) - zapisywanym wyłącznie po wyrażeniu zgody marketingowej. Przy rejestracji konta parametry kampanii, strona wejścia i witryna odsyłająca są zapisywane przy koncie (patrz sekcje 3 i 7)
  • Okres przechowywania: rekord konwersji offline usuwamy po 13 miesiącach od zdarzenia (patrz sekcja 7)
  • Transfer poza EOG: możliwy do Google LLC (USA) na podstawie Standardowych Klauzul Umownych UE oraz certyfikacji EU-US Data Privacy Framework
  • Wycofanie zgody: w dowolnym momencie - kliknij , aby ponownie otworzyć panel zarządzania zgodami. Po wycofaniu nie zapisujemy nowego identyfikatora kliknięcia
  • Pełna lista podwykonawców: patrz lista podwykonawców

9. Kontakt

Niniejsza Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian regulacyjnych, zmiany sub-procesorów lub modyfikacji procesów przetwarzania. O istotnych zmianach informujemy z 30-dniowym wyprzedzeniem (email + baner in-app). Drobne zmiany redakcyjne publikujemy wraz z aktualizacją daty na początku dokumentu.

Ta strona korzysta z plików cookies

Używamy plików cookies, aby zapewnić prawidłowe działanie strony, analizować ruch oraz personalizować treści. Dowiedz się więcej w naszej polityce prywatności.

Zarządzaj preferencjami