Nadanie paczki po ostatnim skanie pakowania: reguła per konto kanału

Jak działa nadanie po ostatnim skanie

Na stanowisku pakowania pakujący skanuje każdą sztukę zamówienia. Zwykle po ostatnim skanie trzeba jeszcze zamknąć paczkę i wybrać szablon nadania. Po włączeniu nadania bez klikania ostatni skan kompletnej paczki robi oba kroki sam: zamyka pakowanie i nadaje przesyłkę regułą przypisaną do konta kanału sprzedaży, z którego przyszło zamówienie. Stanowisko pokazuje wynik i przechodzi do następnej paczki.

To inny moment niż automatyczne nadawanie po opłaceniu. Tamto tworzy przesyłkę, zanim ktoś dotknie towaru. Nadanie po pakowaniu tworzy ją dopiero dla paczki, w której zeskanowano wszystkie sztuki. Jeśli przesyłka powstała już po opłaceniu, nadanie po pakowaniu jej nie powtórzy, a gotową etykietę możesz wydrukować przy stole opcją „Drukuj istniejącą etykietę po zakończeniu pakowania”.

Jeśli reguła zamawia etykietę, to płatna operacja u przewoźnika wykonana bez dodatkowego kliknięcia. Dlatego funkcja jest domyślnie wyłączona i włączasz ją świadomie.

Warunki, zanim włączysz

• Pakowanie ze skanerem. Produkty mają SKU albo kod kreskowy, a pakujący pracuje na ekranie Pakowanie.
• Szybkie nadawanie. W Wysyłki / Kurierzy → Nadawanie i druk przełącznik „Przyciski szybkiego nadawania” musi być włączony. Nadanie po pakowaniu korzysta z tej samej ścieżki co przycisk szablonu. Gdy szybkie nadawanie jest wyłączone, każda paczka trafi do ręcznego nadania, o czym ostrzega karta ustawień.
• Reguły wysyłki. Dla każdego konta, które ma nadawać samo, potrzebujesz aktywnej reguły z działającym kontem kuriera, pasującej do kanału zamówień.
• Uprawnienia. Ustawienia zmienia osoba z prawem edycji wysyłek. Pakujący też musi mieć to prawo. Gdy je straci, zaległe zlecenia nie zostaną wykonane w jego imieniu.
• Konto zamówienia. NavyFlame musi wiedzieć, z którego konta kanału przyszło zamówienie. Gdy kanał ma jedno konto, ustala je samo. Starsze zamówienie z kanału z kilkoma kontami, które nie wskazuje konta, trafi do ręcznego nadania, bo system nie wybiera konta za Ciebie.

Krok 1. Przygotuj reguły wysyłki

W Wysyłki / Kurierzy, w zakładce Reguły wysyłki, kliknij „Dodaj regułę” albo otwórz istniejącą. Do nadania po pakowaniu nadaje się reguła, która:

• jest „Włączona”;
• nie jest ograniczona do innych źródeł zamówień niż kanał, któremu ją przypiszesz;
• ma działające konto kuriera.

O zakupie etykiety decydują dwa miejsca. W karcie „Szybkie nadawanie” pole „Zamawianie etykiety” ma trzy opcje: według szablonu, zawsze zamawiaj od razu albo nigdy, czyli same szkice przesyłek. Przy ustawieniu „Według szablonu” decyduje pole reguły „Auto-zamów etykietę przy tworzeniu przesyłki”.

Dla zamówień z Allegro przydaje się reguła z kurierem Allegro i usługą „Dopasuj do wyboru kupującego (zalecane)”. Taka reguła działa wyłącznie dla kont Allegro. Konfigurację samych przewoźników opisuje artykuł o integracji kurierów.

Krok 2. Włącz nadanie i przypisz regułę każdemu kontu

W Wysyłki / Kurierzy → Nadawanie i druk znajdź kartę „Nadanie po pakowaniu bez klikania”.

1. Zaznacz „Nadawaj paczkę automatycznie po zakończeniu pakowania”.
2. Przeczytaj okno „Włączyć nadanie bez klikania?” i kliknij „Włącz”.
3. Kliknij „Zapisz ustawienia” na dole zakładki. Bez zapisu przełącznik nie działa.
4. W sekcji „Domyślna reguła dla kont kanałów sprzedaży” przy każdym koncie wybierz regułę. Opcja „Brak, nadanie ręczne” zostawia konto bez automatu.

Przypisanie reguły do konta zapisuje się od razu po wyborze, osobno dla każdego wiersza. Każde konto ma własną regułę, także dwa konta tego samego marketplace. Lista podpowiada tylko aktywne reguły pasujące do kanału, a serwer jeszcze raz sprawdza wybór: odrzuci regułę ograniczoną do innych źródeł, regułę dostawy Allegro dla kanału spoza Allegro i regułę z niedostępnym kontem kuriera.

Pod wybraną regułą widać kuriera i konto oraz skutek: „zamówi płatną etykietę” albo „utworzy szkic przesyłki bez etykiety”. Sprawdź to przy każdym koncie, zanim zaczniesz pakować.

Dobór kuriera według wagi

Przy koncie z przypisaną regułą jest sekcja „Dobór według wagi zamówienia”. Kliknij „Dodaj przedział wagi”, wpisz granice w gramach i wybierz szablon, a potem „Zapisz przedziały”. Obie granice są włączne, a przedziały nie mogą na siebie zachodzić. Przykład: od 0 do 10000 gramów jeden szablon, od 10001 do 20000 gramów drugi.

Waga zamówienia to suma wag produktów z Magazynu pomnożonych przez ilość. Zamówienie bez znanej wagi albo bez pasującego przedziału trafi do ręcznego nadania. Szablon w przedziale musi brać paczkę z reguły i mieć dodatnią deklarowaną wagę w kilogramach. Pusta lista przedziałów oznacza, że zawsze działa domyślna reguła konta.

Dobór według wagi to najnowsza część tej funkcji. Jeśli przy koncie z przypisaną regułą nie widzisz tej sekcji, Twoje konto nie ma jeszcze tej wersji i dostanie ją przy najbliższej aktualizacji. Do tego czasu każde konto nadaje swoją domyślną regułą.

Krok 3. Pakowanie w praktyce

Na ekranie Pakowanie pojawia się informacja „Nadanie automatyczne jest włączone”. Pakujący skanuje sztuki jak zwykle. Ostatni skan kompletnej paczki:

1. zamyka pakowanie z tymi samymi kontrolami co przycisk, więc niekompletna paczka nie zostanie zamknięta;
2. zapisuje zlecenie nadania dla konta, z którego przyszło zamówienie;
3. nadaje przesyłkę i pokazuje kartę „Nadanie automatyczne” ze stanem, na przykład „Etykieta gotowa” z numerem przesyłki.

Gdy etykieta jest gotowa, stanowisko od razu przechodzi do następnej paczki. Gdy etykieta jest zamówiona, ale przewoźnik jeszcze jej nie wystawił, stanowisko czeka około 20 sekund, a potem przechodzi dalej z informacją, że etykieta jest zamówiona u przewoźnika. Tak samo przechodzi dalej, gdy reguła tworzy szkic bez etykiety. Zostaje na miejscu wtedy, gdy pakujący musi coś zobaczyć albo zrobić: przewoźnik odrzucił etykietę, nadawanie trwa dłużej niż zwykle, nadanie zgłosiło błąd albo automat przekazał paczkę do ręcznego nadania. Przyciski „Szczegóły przesyłki” i „Dalej” pozwalają zajrzeć do przesyłki albo przejść od razu.

Jeśli ostatnią pozycję potwierdzasz bez skanu, zamknij paczkę przyciskiem jak zwykle. Zamknięcie paczki przy włączonej opcji też zleca nadanie.

Z PrintNode i włączonym automatycznym wydrukiem etykieta wyjdzie na drukarce sama, zaraz po wystawieniu przez przewoźnika.

Dlaczego paczka nie zostanie nadana dwa razy

• Jedno zlecenie na zamknięcie paczki. Zlecenie nadania jest zapisywane w tej samej operacji, która zamyka pakowanie. Może je wykonać tylko jeden proces i tylko raz.
• Sprawdzenie tuż przed nadaniem. Bezpośrednio przed kontaktem z przewoźnikiem NavyFlame ponownie sprawdza przełącznik, regułę konta, samą regułę, kuriera i jego konto, wagę oraz to, czy zamówienie nie zostało anulowane. Każda zmiana od chwili zamknięcia paczki oznacza ręczne nadanie zamiast zgadywania.
• Żadnej drugiej przesyłki. Zamówienie, które ma już przesyłkę, nie zostanie nadane ponownie, bo przy stole nikt nie potwierdza drugiej paczki.
• Przerwane nadanie rozstrzyga baza. Jeśli nadawanie urwie się w połowie, NavyFlame sprawdza, czy przesyłka powstała. Jeśli tak, łączy ją ze zleceniem i nigdy nie nadaje drugi raz. Jeśli nie, nic nie zostało kupione i paczka czeka na ręczne nadanie.
• Bez opóźnionych zakupów. Zlecenie niewykonane w ciągu 15 minut przechodzi do ręcznego nadania. Paczka spakowana dawno mogła już wyjść inną drogą, więc kupowanie dla niej etykiety po czasie byłoby niespodzianką.

Gdy nadanie się nie uda

Gdy automat nie nadał paczki, stanowisko pokazuje przyczynę i od razu podsuwa szablony do ręcznego nadania. Najczęstsze sytuacje:

Przy odrzuconej etykiecie stanowisko celowo nie przechodzi dalej, bo pakujący musi wiedzieć, że paczka nie ma etykiety. NavyFlame nie ponawia zakupu sam.

Każdą decyzję automatu zobaczysz w tej samej karcie ustawień, w sekcji „Ostatnie decyzje nadania po pakowaniu”: numer zamówienia, konto kanału, reguła, kurier i wynik, na przykład „Etykieta gotowa” albo „Do ręcznego nadania” z powodem.

Nadanie po kompletacji

Jeśli zbierasz zamówienia na liście kompletacji, w karcie „Po kompletacji i pakowaniu” jest osobna, domyślnie wyłączona opcja „Nadaj przesyłki po zakończeniu kompletacji”. Korzysta z tych samych reguł przypisanych do kont kanałów, ale nadaje przesyłki w chwili zakończenia listy, a nie po spakowaniu każdej paczki. Pominięte zamówienia i powody pominięcia zobaczysz na liście kompletacji.

Co ta funkcja robi, a czego nie

• Wybiera regułę według konta kanału, a przy przedziałach także według wagi zamówienia. Nie dobiera reguły do metody dostawy, którą wybrał kupujący. Jeśli jedno konto wysyła różnymi przewoźnikami zależnie od wyboru kupującego, automat nada każdą paczkę tą samą regułą konta. Wyjątkiem jest reguła Allegro z usługą „Dopasuj do wyboru kupującego (zalecane)”, która bierze usługę Allegro z zamówienia.
• Nie zastępuje skanowania. Dopóki każda sztuka nie jest zeskanowana albo potwierdzona, paczka nie zostanie zamknięta ani nadana.
• Nie nadaje zamówień z kont, którym nie przypisałeś reguły.
• Działa dla całej firmy po zapisaniu ustawień, a nie dla wybranych stanowisk.

Przebieg pakowania z nadaniem możesz przeklikać na przykładowych danych w demo pakowania. Pozostałe funkcje wysyłek opisuje strona Wysyłki.