Kilka kont Allegro: zasady Allegro i praca w jednym panelu

Krótka odpowiedź

Tak, firma może mieć kilka kont na Allegro. Według pomocy Allegro możesz mieć i używać kilku kont, o ile rejestrujesz je na swoje poprawne i prawdziwe dane. Kolejne konto firmowe na dane tego samego przedsiębiorstwa zakładasz, podając podczas rejestracji NIP firmy, którą Allegro ma już w systemie. Takie konto zarejestrujesz, jeśli Allegro zakończyło już weryfikację dokumentów firmy powiązanej z Twoimi kontami, a NIP firmy wydano w Europejskim Obszarze Gospodarczym, Szwajcarii, Ukrainie lub Zjednoczonym Królestwie albo firma ma siedzibę, zarejestrowaną działalność lub rzeczywiste miejsce prowadzenia działalności na tym obszarze (rejestracja konta firmowego).

Dodatkowych kont nie wolno używać do naruszania zasad. Allegro wymienia wprost:

• kupowanie we własnych ofertach,
• przebijanie własnych ofert kupna w transakcjach innych klientów,
• wystawianie ocen sprzedaży dla własnych ofert,
• omijanie opłat i prowizji oraz unikanie płatności.

Te zasady obejmują też konta osób, które mieszkają razem, pracują razem albo używają tego samego komputera, więc takie osoby nie powinny kupować i sprzedawać między sobą na Allegro. Jeśli dodatkowe konta są używane niezgodnie z zasadami, Allegro może zawiesić wszystkie konta, łącznie z pierwszym, głównym kontem.

Ten sam produkt na kilku kontach

To zasada, o której łatwo zapomnieć przy wystawianiu jednego katalogu na kilku kontach. Według pomocy Allegro o powielonych ofertach w jednej podkategorii wystawisz najwyżej 2 oferty z tym samym produktem i stanem Nowy, niezależnie od liczby kont, z których korzystasz. Podstawą jest art. 5.4 Regulaminu Allegro.

Dlatego zanim podłączysz kolejne konto, rozpisz asortyment: które produkty sprzedaje każde konto i w których podkategoriach. Drugie konto ma sens, gdy sprzedaje inny asortyment albo obsługuje inną grupę klientów, a nie te same oferty po raz trzeci.

Powiązane konta w Allegro

Allegro ma własne narzędzie do pracy na kilku kontach. W Sales Center, w zakładce Szczegóły firmy, w części Konta powiązane (Sklepy), klikasz „dodaj konto”, wpisujesz login drugiego konta i zatwierdzasz powiązanie kodem SMS wysłanym na numer z ustawień dodawanego konta. Potem przełączasz się między kontami bez logowania, ale tylko w Sales Center. Nową ofertę na wybranym koncie wystawisz opcją Wystaw podobną (jak połączyć konta). Pomoc Allegro opisuje tę funkcję w dziale Abonament Allegro, więc sprawdź, czy jest dostępna na Twoim koncie.

Powiązanie kont służy do przełączania się między nimi: w danym momencie zarządzasz jednym, wybranym kontem. Wspólny stan magazynowy, jedna lista zamówień obok innych kanałów i dokumenty sprzedaży to zadanie systemu, do którego podłączasz wszystkie konta.

Jak podłączyć kolejne konto Allegro do NavyFlame

Według cennika w każdym planie NavyFlame podłączysz dowolną liczbę kont każdego systemu, w tym kont Allegro. Każde konto to osobne połączenie z własną nazwą i ustawieniami.

Zanim zaczniesz:

• znasz login i hasło konta Allegro, które podłączasz,
• w przeglądarce jesteś zalogowany na Allegro właśnie na to konto albo jesteś wylogowany, a nie zalogowany na konto już podłączone,
• masz w NavyFlame uprawnienie do zarządzania integracjami.

Kroki:

1. Otwórz Integracje i na karcie Allegro kliknij „Dodaj kolejny”.
2. W polu „Nazwa instancji” wpisz nazwę, po której rozpoznasz konto, na przykład „Sklep B”. Pole jest opcjonalne, ale konto bez nazwy dostaje nazwę „Allegro”, a dwa konta nie mogą mieć tej samej nazwy. Tę nazwę zobaczysz w zakładkach ofert, w oknie wystawiania i w regułach fakturowania. Możesz też wybrać kolor.
3. W kroku Dane konta wpisz nazwę konta Allegro i zostaw środowisko Produkcja (allegro.pl).
4. W kroku Autoryzacja OAuth kliknij „Połącz z Allegro”, zaloguj się na to konto i potwierdź dostęp dla NavyFlame.
5. W kroku Dokumenty sprzedaży zdecyduj osobno dla tego konta, czy NavyFlame ma dołączać do zamówień na Allegro faktury i dowody sprzedaży oraz paragony fiskalne. Obie opcje są domyślnie wyłączone.
6. W kroku Nowe oferty ustaw domyślny rodzaj faktury i to, czy zdjęcia mają trafiać także do opisu nowych ofert tego konta.
7. W podsumowaniu sprawdź konfigurację i przetestuj połączenie.

Oczekiwany wynik: na karcie Allegro widzisz oba konta z nadanymi nazwami. Każde z nich wyłączysz osobno przyciskiem „Wyłącz tylko tę instancję”, a konfiguracja i dane zostają zachowane.

Co działa osobno dla każdego konta

Oferty na wszystkich kontach korzystają ze stanu produktu w magazynie NavyFlame, a dla każdego konta wybierzesz, z których magazynów liczyć ten stan. Ilości do ofert NavyFlame wysyła po włączeniu automatycznego przepływu stanów w Magazyn, Ustawienia, a ta opcja jest domyślnie wyłączona. Zwróć uwagę na czas: sprzedaż na Allegro trafia do NavyFlame przy pobraniu zamówień, więc pozostałe konta i kanały dostają nowy stan po tym pobraniu, a nie w chwili sprzedaży. Dla produktów, których masz pojedyncze sztuki, są dwa ustawienia modułu synchronizacji stanów, oba domyślnie wyłączone:

• Priorytet sprzedaży: sprzedaż, która obniża stan oferty do progu zera albo poniżej ostatnio wysłanej ilości, od razu uruchamia wysyłkę stanu do pozostałych ofert tego produktu na każdym koncie i kanale, a obniżki idą przed podwyżkami. Przy koncie Allegro z tym ustawieniem NavyFlame co 15 sekund sprawdza dziennik zdarzeń zamówień i po nowym zdarzeniu uruchamia pobieranie zamówień.
• Egzemplarz unikalny: po sprzedaży pozycji oznaczonej jako unikalna pozostałe oferty tego produktu dostają 0 w pierwszej kolejności. Opcja może objąć także każdą pozycję ze stanem 1 lub mniej.

Ograniczenia na 6 listopada 2026 r.

• Lista zamówień. Zamówienia ze wszystkich kont trafiają do jednej listy. Kolumna i filtr „Źródło” rozróżniają dziś konta sklepów internetowych, ale nie konta Allegro. Przy dwóch i więcej kontach Allegro zamówienia z każdego z nich widać jako „Allegro”, a w filtrze jest jedna pozycja dla wszystkich kont Allegro.
• Zwrot wpłaty. Przy kilku podłączonych kontach Allegro karta zamówienia nie pokazuje przycisku „Zwróć kwotę”. Zwrot zlecisz w Allegro.
• Jedno połączenie na konto. NavyFlame nie podłączy konta Allegro, które jest już aktywne w tej albo innej organizacji NavyFlame.
• Zamówienie bez rozpoznanego konta. Gdy NavyFlame nie ustali konta zamówienia z kanału z kilkoma kontami, numeracja korzysta z reguł bez wyjątku dla konta.

Przykład demonstracyjny

Przykład jest zmyślony i służy tylko ilustracji. Firma prowadzi dwa konta: Sklep A z pełnym asortymentem elektroniki i Sklep B z akcesoriami. Nowe słuchawki X mają po jednej ofercie na obu kontach w tej samej podkategorii, czyli dwie oferty, co wyczerpuje limit Allegro. Gdyby firma dodała trzecie konto, nie mogłaby wystawić na nim tych samych nowych słuchawek w tej podkategorii.

Firma ma włączony automatyczny przepływ stanów, a słuchawki mają w NavyFlame stan 5 sztuk. Kupujący kupuje jedną sztukę na koncie Sklep A. Po pobraniu opłaconego zamówienia dostępna ilość w NavyFlame spada do 4, a nowa ilość trafia do oferty na koncie Sklep B w kolejnym cyklu synchronizacji stanów. W sekcji Fakturowanie, Reguły dodano wyjątek dla konta „Sklep B”, więc jego faktury są numerowane w osobnej serii systemu księgowego.

Co zrobić, gdy coś poszło nie tak

Źródła

• Pomoc Allegro dla sprzedających: Czy mogę używać kilku kont na Allegro, sprawdzone 6 listopada 2026 r.
• Pomoc Allegro dla sprzedających: Jak zarejestrować konto firmowe, część o kolejnym koncie na dane tej samej firmy, sprawdzone 6 listopada 2026 r.
• Pomoc Allegro dla sprzedających: Jakich przedmiotów nie można wystawiać na Allegro, a jakie można wystawiać warunkowo, część Powielone oferty, sprawdzone 6 listopada 2026 r.
• Pomoc Allegro dla sprzedających: Jak połączyć swoje konta na Allegro, sprawdzone 6 listopada 2026 r.
• Panel NavyFlame: Integracje, Oferty, okno wystawiania, Magazyn, Ustawienia, Automatyzacje i Fakturowanie, Reguły według wersji produkcyjnej z 5 listopada 2026 r., oraz cennik sprawdzony 6 listopada 2026 r.