Jak zdobyć pierwszych klientów w sklepie internetowym
Konkretne taktyki na pierwsze zamówienia bez dużego budżetu: marketplace dla ruchu, social media, znajomi, tanie reklamy i treści. Krok po kroku dla startującego sklepu.
18 kwi 20268 min
362 artykuły
Baza Wiedzy
Poradniki, instrukcje i newsy ze świata e-commerce. Dowiedz się, jak automatyzować sprzedaż i fakturowanie.
NavyFlame od pierwszego połączenia do automatyzacji
Przewodnik krok po kroku ze zrzutami panelu, listami kontrolnymi i przykładami procesów. Ustaw system i sprawdź, co warto zrobić jako następne.
Znalezione materiały: 240
Obowiązek informacyjny RODO w sklepie internetowym
Jak i kiedy informować klienta o przetwarzaniu danych przy zamówieniu, koncie i newsletterze. Wyjaśniamy, co musi zawierać klauzula informacyjna RODO i jak ułożyć ją w sklepie internetowym, by była zgodna i czytelna.
18 kwi 20268 min
Wyprzedaże i promocje - jak je planować, żeby zarabiać
Rodzaje promocji w e-commerce, jak liczyć opłacalność rabatu na marży i jak zaplanować kalendarz wyprzedaży. Dodatkowo wymogi dyrektywy Omnibus: najniższa cena z 30 dni obok każdej obniżki. Praktyczny poradnik z przykładami w złotówkach.
18 kwi 20268 min
Jak obniżyć koszty wysyłki w sklepie internetowym
Praktyczny przewodnik po obniżaniu kosztów wysyłki: negocjacja stawek, dobór metody do gabarytu, próg darmowej dostawy, automatyzacja etykiet i multikurier.
17 kwi 20268 min
Content marketing dla sklepu - blog i poradniki, które sprzedają
Jak prowadzić blog i tworzyć poradniki, które budują ruch organiczny, zaufanie i sprzedaż w sklepie internetowym. Praktyczny przewodnik po content marketingu w e-commerce.
16 kwi 20268 min
Dane osobowe klientów - jak je chronić w sklepie
Praktyczny przewodnik po ochronie danych osobowych klientów w sklepie internetowym: minimalizacja, szyfrowanie, kontrola dostępu, powierzenie przetwarzania i reakcja na incydenty.
16 kwi 20268 min
Monitoring zamówień i DLQ - jak nie stracić żadnego zamówienia
Jak system DLQ (Dead Letter Queue) chroni przed utratą zamówień. Monitoring, alerty i automatyczne retrying w NavyFlame.
16 kwi 20267 min
Sezonowość w e-commerce - jak nią zarządzać
Jak sezonowość wpływa na zapasy, cash flow i marketing sklepu internetowego oraz jak planować zakupy, prognozować popyt i utrzymać płynność przez cały rok.
16 kwi 20268 min
Darmowa dostawa - jak ustawić próg opłacalności
Czy darmowa dostawa się opłaca i od jakiej kwoty ją włączyć, żeby podnieść koszyk bez zjadania marży. Wzory, przykłady w złotówkach i sposób na ustawienie progu darmowej wysyłki w sklepie i na marketplace.
15 kwi 20268 min
Program lojalnościowy w sklepie - jak go zbudować od zera
Typy programów lojalnościowych (punkty, rabaty, poziomy VIP), ich realny wpływ na retencję i wartość życiową klienta oraz krok po kroku, jak wdrożyć program w sklepie internetowym. Konkretne mechaniki, liczby i pułapki, których warto uniknąć.
15 kwi 20268 min
Cyber Monday i tydzień promocji - jak to wykorzystać
Black Week i Cyber Monday w e-commerce: strategia promocji, przygotowanie operacyjne sklepu i sposoby na uniknięcie chaosu przy skoku zamówień.
14 kwi 20268 min
Jak połączyć sklep z marketplace - przewodnik krok po kroku
Jak technicznie i organizacyjnie spiąć własny sklep z marketplace: API, integrator, wspólne stany, ceny i faktury. Praktyczny przewodnik dla sprzedawcy wielokanałowego.
14 kwi 20268 min
Sprzedaż międzynarodowa a prawa konsumenta w UE
Jak sprzedawać do innych krajów Unii bez wpadki prawnej: prawo konsumenta kraju nabywcy, język umowy, 14 dni na odstąpienie, zakaz geoblockingu i obsługa zwrotów zagranicznych. Praktyczny przewodnik dla polskiego sklepu.
14 kwi 20268 min
Jak zbierać opinie i recenzje produktów w sklepie internetowym
Jak skutecznie zbierać opinie i recenzje produktów: maile po zakupie, oceny na marketplace, weryfikacja opinii pod dyrektywę Omnibus i wykorzystanie recenzji do wzrostu konwersji i SEO.
13 kwi 20268 min
Zwrot paczki i etykieta zwrotna - jak to ogarnąć w sklepie
Jak działa proces zwrotu paczki w e-commerce, czym jest etykieta zwrotna, kto płaci za odsyłkę i jak zautomatyzować zwroty wraz z korektą faktury.
13 kwi 20268 min
Dzień Darmowej Dostawy - jak go wykorzystać w sklepie
Jak przygotować sklep na Dzień Darmowej Dostawy: kiedy przypada, jak liczyć opłacalność, jaki ustawić próg, co przygotować operacyjnie i jak nie utonąć w zamówieniach.
12 kwi 20266 min
Obsługa klienta w e-commerce - najlepsze praktyki
Jak zorganizować obsługę klienta w sklepie internetowym: kanały kontaktu, czas reakcji, zwroty i reklamacje, baza wiedzy oraz wpływ na oceny i sprzedaż.
12 kwi 202611 min
Regulamin a sprzedaż na Allegro i innych marketplace
Jak działa Twój własny regulamin obok regulaminu Allegro, kto jest sprzedawcą wobec klienta, jakie masz obowiązki informacyjne i jak rozliczać zwroty według ustawy i regulaminu platformy.
12 kwi 20268 min
List przewozowy - co to jest i co zawiera
Czym jest list przewozowy i etykieta kurierska, jakie dane zawiera i jak generować je automatycznie z zamówienia. Praktyczny przewodnik dla sklepu internetowego.
11 kwi 20265 min
Google Ads dla sklepu internetowego - podstawy
Praktyczne podstawy Google Ads dla e-commerce: typy kampanii (Search, Shopping, Performance Max), feed produktowy, budżet, śledzenie konwersji i dobór kampanii do etapu sklepu. Sprawdź, od czego zacząć i jak nie przepalić budżetu.
10 kwi 202611 min
Księgowość przy sprzedaży wielokanalowej - jak to ogarnąć
Allegro, eBay, własny sklep, różne waluty i klienci B2B oraz B2C - jak uporządkować księgowość przy sprzedaży wielokanalowej i zautomatyzować fakturowanie.
10 kwi 202611 min
Statusy zamówień - jak nimi zarządzać w e-commerce
Cykl życia zamówienia od nowego do zrealizowanego, statusy na różnych kanałach sprzedaży, automatyzacja przejść i powiadomienia dla klienta.
10 kwi 20268 min
Jak wybrać kuriera dla sklepu internetowego
Jak wybrać przewoźnika do sklepu internetowego - zasięg, cena, paczkomaty vs dostawa do drzwi, pobranie i gabaryty. Przegląd InPost, DHL i Poczty Polskiej plus integracja etykiet.
9 kwi 20268 min
Automatyzacja wysyłek e-commerce - InPost, DPD, DHL, GLS integracja
Jak zautomatyzować wysyłki: generowanie etykiet, śledzenie przesyłek, powiadomienia dla klientów.
8 kwi 20269 min
Gotowy na automatyzację e-commerce?
Wybierz jeden proces, połącz potrzebne konta i sprawdź wynik na własnym zamówieniu.
Załóż konto