Bestellüberwachung und Fehlerbehandlung
Volle Kontrolle über die Bestellverarbeitung. Ein Dashboard in Echtzeit, eine Fehlerwarteschlange, automatische Wiederholungen und Warnungen.
- 28 Tage kostenlos
- In 5 Minuten eingerichtet
- Jederzeit kündbar
Ein Dashboard in Echtzeit
Jede Bestellung, jeder Beleg und jeder Abgleich in Bearbeitung, in einem Panel. Der Status jedes Vorgangs, live.
Fehlerwarteschlange
Nicht verarbeitete Bestellungen landen in der Fehlerwarteschlange. Sehen Sie sich die Fehlerdetails an und handeln Sie.
Automatische Wiederholungen
Das System wiederholt bei vorübergehenden API-Störungen: Ratenbegrenzungen, Zeitüberschreitungen und kurze Ausfälle. Jeder Versuch wartet länger als der vorige.
Warnungen und Benachrichtigungen
Live-Benachrichtigungen in der App über Fehler, überschrittene Limits und Auffälligkeiten in der Verarbeitung. Warnregeln anhand von Schwellenwerten geschäftlicher Kennzahlen.
Statistiken und Berichte
Verarbeitungshistorie, Erfolgsquote, durchschnittliche Zeit bis zum Beleg und Trends. Tages-, Wochen- und Monatsberichte.
Widerstandsfähig gegen Ausfälle
Dauerhafte Abläufe setzen die Verarbeitung nach einem Ausfall oder Neustart am unterbrochenen Schritt fort. Was auch nach Wiederholungen scheitert, landet in der Fehlerwarteschlange.
So funktioniert die Überwachung
Die Anbindung einrichten
Verbinden Sie Ihren Shop mit Ihrem Rechnungssystem. Die Überwachung startet von selbst, ohne zusätzliche Einrichtung.
Die Verarbeitung verfolgen
Das Überwachungspanel zeigt den Status jeder Bestellung, vom Abruf aus dem Shop bis zur Ausstellung des Belegs.
Auf Fehler reagieren
Die Fehlerwarteschlange zeigt die Bestellungen mit Problemen. Ein Klick zeigt die Fehlerdetails, und Sie wiederholen die Verarbeitung.
Die Trends ansehen
Berichte und Statistiken helfen, wiederkehrende Probleme zu erkennen und die Abläufe nachzujustieren.
Zuverlässigkeit auf Unternehmensniveau
NavyFlame läuft auf dauerhaften Abläufen (Temporal), sodass die Verarbeitung nach einem vorübergehenden API-Ausfall oder einem Netzproblem zum unterbrochenen Schritt zurückkehrt. Das Überwachungs-Dashboard gibt Ihnen vollen Einblick in jede Verarbeitungsstufe.
Fehlerwarteschlange
Bestellungen mit Problemen landen mit einer ausführlichen Fehlerbeschreibung in der Fehlerwarteschlange. Wiederholen Sie die Verarbeitung mit einem Klick oder gehen Sie der Ursache nach.
Warnungen und Benachrichtigungen
Erhalten Sie Live-Benachrichtigungen in der App über Verarbeitungsfehler und überschrittene Schwellenwerte, damit Ihnen kein Problem entgeht.
Häufige Fragen
Die Fehlerwarteschlange ist eine getrennte Warteschlange mit den Bestellungen, deren Verarbeitung nach Aufbrauchen der automatischen Versuche gescheitert ist. Dort sehen Sie die Fehlerdetails und wiederholen die Verarbeitung von Hand.
Standardmässig macht das System drei Versuche mit wachsender Verzögerung und mehr Versuche beim Abruf von Daten aus dem Shop. Sind sie aufgebraucht, geht die Bestellung in die Fehlerwarteschlange.
Nein. Die Überwachung arbeitet automatisch ab dem Moment, in dem eine Anbindung aktiviert wird. Panel, Warteschlange und Warnungen stehen sofort bereit.
Sie erhalten Benachrichtigungen per E-Mail und in der App über Verarbeitungsfehler, Bestellungen in der Fehlerwarteschlange, Probleme mit API-Verbindungen und Auffälligkeiten im Bestellvolumen.
Dauerhafte Abläufe (auf Temporal aufgebaut) setzen die Verarbeitung einer Bestellung nach einem Serverneustart oder einem vorübergehenden Ausfall fort, statt von vorn zu beginnen. Scheitert sie auch nach drei Versuchen, wartet das Ereignis in der Fehlerwarteschlange.
Behalten Sie Ihre Bestellungen vollständig unter Kontrolle
Die Überwachung arbeitet vom ersten Tag an automatisch.
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