Firmao-CRM-Anbindung an Ihren Onlineshop
Kundschaft und Bestellungen aus Allegro, Shopify, WooCommerce und Ihren übrigen Kanälen erreichen das Firmao-CRM automatisch. Eine Kontakt- und Bestelldatenbank, ohne Abtippen. Wenn Sie die Rechnungsstellung in Firmao führen, können Sie das Ausstellen von Rechnungen optional einschalten.
- 28 Tage kostenlos
- In 5 Minuten eingerichtet
- Jederzeit kündbar
Kundschaft automatisch im CRM
Käuferinnen und Käufer aus jeder Bestellung werden zu Kontakten in Firmao. NavyFlame erkennt bestehende an Steuernummer oder E-Mail und aktualisiert sie, statt Doppel anzulegen.
Bestellungen an einer Stelle
Jede Bestellung aus Allegro, Shopify, WooCommerce und Ihren übrigen Kanälen erscheint in Firmao samt Positionen und Kundendaten, sodass Ihr Team im CRM das ganze Bild sieht.
Kanalübergreifend, automatisch
Ein Ablauf für alle Verkaufskanäle. Sie tippen weder Kontakte noch Bestellungen ab; der Abgleich läuft nach jeder Bestellung im Hintergrund.
Rechnungen in Firmao (optional)
Wenn Sie die Rechnungsstellung in Firmao führen, können Sie automatische Rechnungen für bezahlte Bestellungen und Korrekturen für Rücksendungen einschalten. Das ist ein eigener Schalter; standardmässig läuft nur das CRM.
Keine Doppel
Ein erneutes Holen derselben Bestellung erzeugt weder einen zweiten Kontakt noch ein zweites Dokument. Entdopplung nach Steuernummer und E-Mail sowie idempotente Schreibvorgänge halten die Datenbank sauber.
Sichere Verbindung
NavyFlame verbindet sich mit Firmao über die offizielle API und eine verschlüsselte Verbindung und authentifiziert sich mit einem eigenen API-Login und -Passwort, nicht mit dem Passwort Ihres Firmao-Panels.
Wie binde ich Firmao an NavyFlame an?
API in Firmao einschalten
Klicken Sie in Firmao oben rechts auf Ihr Profilbild und gehen Sie auf Firmeneinstellungen, dann Integrationen in der linken Leiste und den Reiter API oben auf dem Bildschirm. Firmao erzeugt ein eigenes API-Login und -Passwort, und die Organisationskennung sehen Sie nach der Anmeldung in der Adresse.
In NavyFlame verbinden
Öffnen Sie im NavyFlame-Panel Integrationen, dann Firmao, und tragen Sie API-Login, API-Passwort und Organisationskennung ein. Prüfen Sie die Verbindung mit einem Klick.
Kundschaft und Bestellungen fliessen ins CRM
Von diesem Moment an legt jede neue Bestellung einen Kontakt in Firmao an oder aktualisiert ihn und ergänzt das Bestelldokument, ohne Ihr Zutun.
Rechnungen optional einschalten
Wenn Sie Rechnungen in Firmao ausstellen wollen, schalten Sie den eigenen Rechnungsschalter ein. Ohne ihn gleicht die Anbindung nur das CRM ab.
Häufige Fragen
Kontakte (Kundschaft) und Bestellungen aus jedem an NavyFlame angebundenen Verkaufskanal. Die Kundin oder der Kunde wird in Firmao angelegt oder aktualisiert, und die Bestellung kommt als Dokument hinzu, verknüpft mit diesem Kontakt.
Nein. Standardmässig gleicht die Anbindung nur das CRM ab (Kundschaft und Bestellungen). Das Ausstellen von Rechnungen in Firmao ist ein eigener, bewusster Schalter; erst wenn er eingeschaltet ist, legt NavyFlame Rechnungen für bezahlte Bestellungen und Korrekturen für Rücksendungen an.
In Firmao: Ihr Profilbild oben rechts, Firmeneinstellungen, Integrationen in der linken Leiste, dann der Reiter API oben auf dem Bildschirm. Das sind eigene Zugangsdaten, getrennt vom Login Ihres Firmao-Panels; das API-Passwort erzeugen Sie an derselben Stelle. Die Organisationskennung sehen Sie nach der Anmeldung in der Adresse (system.firmao.pl/IHRE-KENNUNG/...).
Nein. Die Kundschaft wird nach Steuernummer erkannt, danach nach E-Mail, sodass wir statt eines Doppels den bestehenden Kontakt aktualisieren. Bestellungen und Rechnungen werden idempotent gespeichert, ein erneutes Holen derselben Bestellung erzeugt also kein zweites Dokument.
NavyFlame nutzt Ihr Panel-Passwort nicht. Es verbindet sich mit Firmao über ein eigenes API-Login und -Passwort über eine verschlüsselte Verbindung. Diesen Zugang können Sie jederzeit in den Firmao-API-Einstellungen widerrufen.
Mit jedem an NavyFlame angebundenen Kanal: Allegro, Shopify, WooCommerce, PrestaShop, eBay und weiteren. Sie richten Firmao nicht je Shop getrennt ein; eine Verbindung genügt.
Binden Sie Firmao an Ihren Onlineverkauf an
Eine Verbindung, und Kundschaft und Bestellungen aus allen Kanälen sind in Ihrem CRM.
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