Hilfe-Center Wie können wir helfen?

Öffnen Sie im Panel die Integrationen, fügen Sie Allegro hinzu und melden Sie sich bei Ihrem Allegro-Konto an, um den Zugriff freizugeben. Sie können mehrere Allegro-Konten verbinden, jedes separat.

Verbinden Sie zuerst Ihre Buchhaltungssoftware unter Integrationen. In den Rechnungsregeln legen Sie dann fest, für wen ein Dokument entsteht (Firmen mit Steuernummer, Privatkunden oder alle), wann (nach Zahlung, nach Versand oder manuell) und ob es eine Rechnung oder ein Beleg ist. Die Regeln legen Sie für jedes Kanalkonto separat fest, die Nummer vergibt die Buchhaltungssoftware.

Ja. Jedes Konto verbinden Sie unter Integrationen als eigene Verbindung, zum Beispiel zwei Allegro-Konten oder zwei Shopify-Shops. Jede Verbindung hat eigene Einstellungen und eigene Rechnungsregeln, und die Bestellungen aller Konten landen in einem Panel.

Ein Mitarbeiter wählt eine Bestellung aus der Liste der wartenden Bestellungen, und der Packplatz führt ihn Schritt für Schritt. Jede Position wird mit dem Scanner, der Kamera oder manuell bestätigt, und die Bestellung wird erst abgeschlossen, wenn alles stimmt. Am Ende ist das Paket versandbereit.

Öffnen Sie das Monitoring: Dort sehen Sie den Verbindungsstatus, die Fehlermeldung und die fehlgeschlagenen Vorgänge. Bestellungen, deren Verarbeitung fehlgeschlagen ist, landen in der Fehlerwarteschlange, wo Sie sie nach Behebung der Ursache manuell erneut ausführen. Prüfen Sie bei Rechnungen zuerst, ob das Dokument bereits in der Buchhaltungssoftware existiert. Hilft das nicht, schreiben Sie dem Support und nennen Sie die Bestellnummer und den Namen der Verbindung.